Shop Policy

 
 
【Shop policy】
1. We do not accept any refunds.
 
2. For transferable items, we will exchange with the same product only if there is a problem with the product. (Please exchanges will be exchanged in the state that the contents are complete.Please be careful because things with only partial contents can not be exchanged)
 
3. For copiable, non-assignable products, only when there is a problem with the product, we will present information on purchase history, and we will send you the same product when the history matches with us.
 
4. We will refuse exchange returned goods such as wrong size or color. If you have DEMO items please be sure to try DEMO before purchasing.

5. Regarding gacha goods, we can not do anything such as not getting what you want. Please acknowledge the characteristics of Gacha, please purchase.
 
6. I do not exchange color or change size of gacha item. I will not reply to such inquiries.

7. For support, support in Japanese is possible. For other languages, please understand that it will be supported using translators.
 
8. Troubles when using yards do not correspond.
 
 
 
【ショップポリシー】
1.返金は一切お受けしておりません。
 
2.譲渡可能商品につきましては商品に不具合があった場合に限り同商品と交換致します。(交換は内容物が揃った状態で交換とさせて頂きます。内容物が一部だけのものは交換できませんのでご注意ください)
 
3.複製可能、譲渡不可商品につきましては商品に不具合があった場合に限り購入履歴の情報を提示して頂き、当方と履歴が合致する場合に同商品を送らせて頂きます。
 
4.サイズや色の間違えなどによる交換返品はお断りしております。DEMO品があるものは必ずDEMOを試してからご購入ください。
 
5.ガチャ品につきましては欲しいものが出ないなどの対応は致しかねます。ガチャの特性をご了承の上、ご購入ください。
 
6.ガチャアイテムの色の交換やサイズ変更はできません。そのような問合せには申し訳ありませんが返信はいたしませんのでご了承ください。。
 
7.サポートにつきましては、日本語でのサポートは可能です。その他言語につきましては翻訳機を使用してのサポートになりますのでご了承ください。
 
8.ガチャ品をヤードを利用して購入した場合、サポート対象外です。中身が入っていないなどのトラブルがあった場合は売主に問い合わせて解決してください。